Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA FERIA DE LA«
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Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de tu estancia. ¿No encuentras la respuesta? Ponte en contacto con nosotros directamente.

  • Entrada a partir de las 12:00. Salida hasta las 12:00. Es posible realizar el check-in antes de lo previsto o salir más tarde previa solicitud, siempre que haya disponibilidad; consulte en recepción a su llegada o llámenos con antelación.

  • Sí. Nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siempre habrá alguien para atenderte, independientemente de la hora a la que llegues.

  • Sí, se admiten animales en el hotel. Para conocer las condiciones exactas, es mejor que se ponga en contacto directamente con la recepción antes de su llegada.

  • Sí, el hotel es totalmente para no fumadores, incluidas las habitaciones, los pasillos y las zonas comunes. Hay una zona exterior habilitada para fumadores. Se cobrará un suplemento por limpieza en caso de incumplimiento de esta norma en la habitación.

Tu estancia

  • El hotel ofrece 4 tipos de habitaciones:

    • DOBLE, habitación con una cama grande para dos personas

    • TWIN, habitación con dos camas individuales para 2 personas

    • TRIPLE, habitación con 1 cama de matrimonio y 1 cama individual para 3 personas

    • SUITE FAMILIAR, con 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales para 4 personas

    Las habitaciones tienen una superficie de entre 22 y 28 m², según la categoría.

  • Sí, hay wifi gratuito en todo el hotel, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. No es necesario introducir ningún código de conexión. La conexión es de alta velocidad, ideal para videoconferencias y teletrabajo.

  • Sí, las 54 habitaciones disponen de aire acondicionado regulable individualmente.

  • Sí, hay un aparcamiento privado, cerrado y vigilado, disponible en el propio hotel, totalmente gratuito para todos los huéspedes.

  • Sí, el hotel cuenta con habitaciones adaptadas, baños para personas con movilidad reducida y acceso para sillas de ruedas. Si tienes alguna solicitud específica, es mejor que te pongas en contacto con el hotel antes de tu llegada.

  • El hotel cuenta con un bar salón con terraza, abierto de 7:00 a 23:00, donde se sirven aperitivos y comidas ligeras. El centro comercial Saint-Nicolas, situado a 100 metros, también cuenta con varios restaurantes a los que se puede llegar a pie.

Habitaciones y servicios

  • Sí. El desayuno bufé está incluido en todas las tarifas del ibis Styles Melun. Es una de las características distintivas de la marca ibis Styles.

  • El desayuno se sirve de lunes a viernes de 7:00 a 10:00, y los fines de semana y festivos de 7:00 a 11:00. La sala de desayunos se encuentra en la planta baja.

  • Nuestro bufé ofrece bollería, pan recién hecho, bebidas calientes, zumo de naranja, cereales, fruta, yogures, embutidos, quesos y mermeladas: productos de calidad, frescos y de origen local. Abundante y cuidado.

  • Sí. Siempre hay opciones vegetarianas disponibles. Se ofrece pan sin gluten y leche sin lactosa bajo petición; avísanos al llegar. Para cualquier necesidad alimentaria específica, ponte en contacto con nosotros con antelación enh7972@accor.com.

  • Sí, hay un servicio de aperitivos disponible las 24 horas del día para las llegadas tardías o para picar algo fuera del horario habitual. El bar salón está abierto de 7:00 a 23:00.

Desayuno

  • Sí, el ibis Styles Melun cuenta con tres salas de reuniones modulables. La sala principal tiene una superficie de 80 m² y puede acoger hasta 80 personas en formato de conferencia o 64 en formato de banquete. Es ideal para seminarios, cursos de formación y reuniones de empresa en Seine-et-Marne.

  • La sala cuenta con un proyector con pantalla, una pizarra blanca, un rotafolio con rotuladores, enchufes por todas partes, wifi de alta velocidad y capacidad para hasta 80 personas. Todo el equipamiento está incluido en el alquiler, sin costes ocultos.

  • Sí. Ofrecemos paquetes de bienvenida (café, té y bollería), así como paquetes de media jornada y jornada completa con almuerzo de trabajo. Los servicios también se pueden solicitar a la carta con 48 horas de antelación.

  • Rellene el formulario de nuestra página de reuniones o póngase en contacto con nosotros directamente en h7972@accor.com o en el +33 1 64 52 41 41. Le confirmaremos la disponibilidad y los detalles en el plazo de un día laborable.

reuniones

  • Calle du Perré, 6, Centro de actividades Saint-Nicolas, 77950 Rubelles, Francia. Se encuentra justo al lado del centro comercial Saint-Nicolas, a 5 minutos en coche del castillo de Vaux-le-Vicomte.

  • La estación de Melun (línea RER D desde París-Gare-de-Lyon) se encuentra a 10 km del hotel, lo que supone unos 8 minutos en coche. Se puede organizar un servicio de transporte bajo petición; solicite información en recepción. La parada de autobús «Centre Commercial Rubelles» está a 100 metros del hotel.

  • El castillo de Vaux-le-Vicomte se encuentra a 5 kilómetros del hotel, lo que supone unos 5 minutos en coche.

  • París se encuentra a unos 50 km del hotel, lo que supone unos 50 minutos en coche, dependiendo del tráfico.

  • Disneyland París se encuentra a unos 45 km del hotel, lo que supone unos 50 minutos en coche, dependiendo del tráfico.

localización y transporte

  • Clef Verte es una etiqueta ecológica internacional que se concede a los establecimientos turísticos que cumplen con una serie de normas definidas en materia de gestión medioambiental —energía, agua, residuos, alimentación y formación del personal—. Se trata de una de las certificaciones de desarrollo sostenible más reconocidas en el sector hotelero.

  • Sí. Para estancias de dos noches o más, puede participar en nuestro programa de reutilización de ropa de cama con el fin de reducir el consumo de agua y energía. Solo tiene que dejar la tarjeta prevista para ello sobre la cama cada mañana o avisar en recepción a su llegada.

Responsabilidad social de las empresas

  • Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa elegida en el momento de la reserva. Le rogamos que consulte las condiciones que se muestran al realizar su reserva en Accor o que se ponga en contacto directamente con el hotel.

  • Sí. Si reservas directamente a través de la plataforma Accor ALL o llamándonos por teléfono, te garantizamos la mejor tarifa disponible. Las páginas web de reservas de terceros pueden cobrar una comisión que influye en el precio o en las condiciones de tu estancia.

  • Las posibilidades de modificación dependen de la tarifa reservada y de las condiciones de su reserva. Le rogamos que consulte su reserva en Accor o se ponga en contacto directamente con el hotel.

  • Sí, por lo general se puede emitir una factura por su estancia. Si tiene alguna solicitud específica, diríjase directamente a recepción.

  • Sí. A la llegada se realiza una preautorización en la tarjeta de crédito para cubrir posibles gastos adicionales. No se trata de un cargo: se cancela en el momento de la salida si no hay que abonar ningún suplemento.

Reservas y cancelaciones

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