CONDICIONES generales de venta

Acerca de las presentes condiciones

Las presentes condiciones generales se aplican al uso del sitio web del ibis Styles Melun y a las reservas realizadas directamente a través de este sitio web o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Al utilizar este sitio web, usted acepta estas condiciones.

En el caso de las reservas realizadas a través de la plataforma Accor ALL o de sitios web de reservas de terceros, se aplicarán también las condiciones de dichas plataformas.

Reservas y pago

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Una reserva solo se considera confirmada una vez recibida una confirmación por escrito por nuestra parte o por parte del sistema de reservas de Accor.

Las tarifas indicadas son por habitación y por noche, con el IVA incluido según el tipo vigente en Francia. El desayuno está incluido en la tarifa. Los servicios adicionales (servicio de habitaciones, minibar, etc.) deben abonarse a la salida.

Política de cancelación

Las condiciones de cancelación varían en función de la tarifa reservada:

• Tarifa flexible: cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada. Cualquier cancelación fuera de este plazo podrá dar lugar al cobro de una noche.

• Tarifa no reembolsable: no se realizará ningún reembolso en caso de cancelación o de no presentarse.

La política de cancelación aplicable a tu reserva se indica en el momento de realizarla.

Llegada y salida

Entrada a partir de las 12:00. Salida hasta las 12:00. Es posible realizar el check-in antes de lo previsto o salir más tarde previa solicitud, siempre que haya disponibilidad, y ello podría conllevar un suplemento.

A la llegada se solicitará un documento de identidad con fotografía. Es posible que se realice una preautorización en la tarjeta de crédito para cubrir los gastos adicionales.

Reglamento interno

• En todo el hotel está prohibido fumar. En caso de incumplimiento de esta norma, se cobrará un suplemento por limpieza.

• Se admiten mascotas previa solicitud. Le rogamos que nos avise antes de su llegada.

• Los clientes son responsables de cualquier daño que causen a los bienes del hotel durante su estancia.

• El hotel se reserva el derecho a denegar un servicio o a pedir a un cliente que abandone el establecimiento en caso de comportamiento perturbador o contrario a las presentes condiciones.

Responsabilidad

El hotel no se hace responsable de la pérdida, los daños o el robo de objetos personales, salvo en caso de negligencia por nuestra parte. Los objetos de valor deben guardarse en la caja fuerte de la habitación o en recepción.

No nos hacemos responsables de las interrupciones del servicio debidas a circunstancias ajenas a nuestra voluntad (fuerza mayor)

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier controversia derivada de estas condiciones será competencia exclusiva del Tribunal de Melun, Francia.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de h7972@accor.com o llamando al +33 1 64 52 41 41.