CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Informazioni sulle presenti condizioni

Le presenti condizioni generali si applicano all'utilizzo del sito dell'ibis Styles Melun e alle prenotazioni effettuate direttamente su questo sito o contattandoci direttamente. Utilizzando questo sito, l'utente accetta le presenti condizioni.

Per le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma Accor ALL o siti di prenotazione di terze parti, si applicano anche le condizioni di tali piattaforme.

Prenotazioni e pagamento

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità. Una prenotazione è confermata solo al ricevimento di una conferma scritta da parte nostra o del sistema di prenotazione Accor.

Le tariffe indicate si intendono per camera e per notte, IVA inclusa all'aliquota francese in vigore. La colazione è inclusa nella tariffa. I servizi aggiuntivi (servizio in camera, minibar, ecc.) devono essere saldati al momento della partenza.

Politica di cancellazione

Le condizioni di cancellazione variano a seconda della tariffa prenotata:

• Tariffa flessibile - cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'arrivo. Qualsiasi cancellazione effettuata oltre tale termine potrà comportare l'addebito di una notte.

• Tariffa non rimborsabile: nessun rimborso in caso di cancellazione o mancata presentazione.

La politica di cancellazione applicabile alla tua prenotazione viene indicata al momento della prenotazione.

Arrivo e partenza

Check-in a partire dalle ore 12:00. Check-out entro le ore 12:00. Su richiesta, è possibile effettuare il check-in anticipato o il check-out posticipato, previa disponibilità, con un eventuale supplemento.

All'arrivo è richiesto un documento d'identità con foto. Potrebbe essere effettuata una pre-autorizzazione sulla carta di credito a copertura degli extra.

Regolamento interno

• L'hotel è interamente non fumatori. In caso di mancato rispetto di questa regola verrà addebitato un supplemento per le pulizie.

• Si accettano animali domestici su richiesta. Vi preghiamo di avvisarci prima del vostro arrivo.

• I clienti sono responsabili di eventuali danni causati ai beni dell'hotel durante il loro soggiorno.

• L'hotel si riserva il diritto di rifiutare un servizio o di chiedere a un cliente di lasciare la struttura in caso di comportamento molesto o contrario alle presenti condizioni.

Responsabilità

L'hotel declina ogni responsabilità in caso di smarrimento, danneggiamento o furto di oggetti personali, salvo in caso di negligenza da parte nostra. Gli oggetti di valore devono essere custoditi nella cassaforte della camera o alla reception.

Non siamo responsabili per eventuali interruzioni del servizio dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo (forza maggiore)

Diritto applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni è di competenza esclusiva del Tribunale di Melun, in Francia.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni, contattateci all'indirizzo h7972@accor.com o al numero +33 1 64 52 41 41.